個人情報保護方針

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報保護に関する法令等の遵守について

当社は、個人情報保護法その他の関係法令及びガイドライン等を遵守し、適切な方法で個人情報を入手し、利用及び提供をいたします。

2. 個人情報の安全管理措置について

当社は、取扱う個人情報について、取扱う部門ごとに管理責任者を置き、漏洩、滅失又は毀損等の防止、その管理に必要な安全管理措置を講じます。

3. 個人情報の管理体制の継続的改善

当社は、個人情報の保護措置が常に適切に講じられるよう、役員及び社員に対し、個人情報の保護及び適切な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適切な取扱いを徹底するとともに、当該取組みに関して継続的に見直し、改善していきます。

4. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について

当社は、本人から自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求められた場合、速やかに対応いたします。

5. 質問及び苦情等の問合せ窓口

当社における個人情報の取扱いに関するご質問及び苦情の連絡窓口は「個人情報取り扱いに関する相談窓口」に記載のとおりです。

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

1. (1) お客様の個人情報は、当社の行う事業（不動産分譲・販売事業、不動産賃貸事業、不動産仲介・売買事業、不動産賃貸管理事業、建築(設備)工事請負業務、買取再販事業、不動産証券化事業、保険代理店業等）における業務遂行上必要な範囲内で利用させていただきます。
   • ・契約の締結、取引の履行、訪問、電話・電子メール・郵便物による勧誘等の営業活動のため
   • ・お客様への当社並びに弊社グループの物件・サービス等に関するお知らせのため
   • ・顧客動向分析若しくは商品企画等の調査分析
   • ・当社事業における業務の改善、企画向上のためのマーケティング活動のため
   • ・当社事業に関するお問い合わせやご相談にお答えするため
   • ・取引先への支払又は請求処理及びその他の連絡のため
   • ・物件の取得、建築計画等における権利関係その他必要な調査を行うため
   • ・当社管理物件の管理サービス実施及び緊急時のお客様の安全確認のため
   • ・その他、何らかの事情によりお客様への連絡が生じた場合
   • ・上記記載の目的達成に必要な範囲内で、第三者提供、外部委託、提携事業者への開示をさせていただく場合があります。
2. (2) 採用に関して、当社へ入社を希望される方からの個人情報は、当社からの連絡、情報の提供および採用選考を行うために利用いたします。

2. 個人情報の共同利用

当社は以下のとおり、保有する個人情報を、保護措置を講じた上で特定の者と共同利用する場合があります。

1. (1) 当社は個人情報のうち、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスを、当社の子会社と共同利用する場合があります。
2. (2) 当該個人情報は、弊社利用目的のうち、必要な場合に限り厳格な情報管理のもとに利用させていただきます。
3. (3) 共同利用する者の範囲
   トラストマーケティングサービス株式会社、トラストファシリティーズ株式会社
4. (4)共同利用の管理責任者
   株式会社新成トラスト

3. 個人情報の管理・体制

1. (1) 当社は個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
2. (2) 当社は、個人情報の漏洩、紛失、毀損等を防止する為、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努めるとともに、不正アクセス対策、コンピューターウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を実施します。
3. (3) 当社は、個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、これを遵守するための適正な監督を行います。

4. 個人情報の利用および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を、法令に定めがある場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはありません。

• ・弊社が利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は、一部を委託する場合。

5. 委託先の監督

当社は、お客様へ提供するサービスの業務遂行上、信用情報機関、保証委託会社、外部の委託先へ個人情報の一部を提供する場合がございます。その場合、当該委託先と守秘義務に関する契約を締結し、個人情報保護を義務づけるとともに、当該委託先がお客様の個人情報を適切に取り扱うよう監督いたします。

6. Webサイト上のCookieついて

当社は、cookieを用いております。CookieとはWebサーバーからお客様のWebブラウザにデータを送信し、その内容を参照する機能です。WebサーバーがCookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。
当社は、Webサイトで収集したデータを、利用者動向分析やトラフィック調査など、効果的な広告配信の目的等で使用するために第三者企業の広告配信システムを利用しており、Cookie情報は第三者企業のサーバーに蓄積され管理されますが、個人情報の取得やご利用環境を侵すことはありません。
なお、Cookieを使用した情報収集を受けたくない場合は、ブラウザ上の設定により拒否することができます。その結果、Webページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
※「Cookie」は、閲覧者の個人情報を収集するものではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は、ご本人が自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・消去を求める権利を有することを確認し、希望される場合は、ご本人またはその代理人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

8. 個人情報取り扱いに関する相談窓口

個人情報についてのご本人様からの問い合わせや相談、苦情に対して、誠意をもって迅速に対応いたします。

【お問合せ先】
株式会社新成トラスト
〒541-0045　大阪市中央区道修町１丁目６番７号 ＪＭＦビル北浜01 10階
TEL：0120-855-478
受付時間　10：00～19：00
休業日　日曜、第1・第3土曜日

個人情報関係お問い合わせフォーム

特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針

当社は、個人番号及び特定個人情報（以下「特定個人情報等」という）の適正な取扱いについて、組織として取り組むため、お客様、取引先及び従業員等の特定個人情報等の保護を重要事項として位置づけ、以下のとおり方針を定め、すべての従業員に周知するとともに、当該方針を遵守し、特定個人情報等の保護を徹底いたします。

1. 特定個人情報等の適切な取扱い

当社は特定個人情報の取扱いに関し、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(マイナンバー法)」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守いたします。

2. 特定個人情報等の安全管理措置

1. (1) 当社は、特定個人情報等の安全管理措置に関して、個人番号を取扱う事務の範囲及び取扱う特定個人情報等の範囲を特定し、事務取扱担当者を明確にします。また、特定個人情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の特定個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。
2. (2) 当社は、特定個人情報等の取扱いに関し、第三者へ業務を委託する場合には、十分な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

3. 継続的改善

当社は、特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

4. お問合せ窓口

当社の特定個人情報等の取扱いに関するご質問・ご意見の申出先

【お問合せ先】
株式会社新成トラスト
〒541-0045　大阪市中央区道修町１丁目６番７号 ＪＭＦビル北浜01 10階
TEL：0120-855-478
受付時間　10：00～19：00
休業日　日曜、第1・第3土曜日

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